Michael Richter

E-Mail: rim@zuehlke.com
Telefon G: +41 44 733 66 10

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Über mich

Als Berater, Trainer und Projektleiter begleite ich seit mehr als 20 Jahren unterschiedlichste Projekte in benutzerorientierter Produktentwicklung.

Als Leiter der Zühlke Academy bin ich für das öffentliche Weiterbildungsangebot der Zühlke Schweiz verantwortlich: http://www.zuehlke.com/academy

Ich bin aktiv in verschiedenen Fachgruppen zum Thema UX und Requirements Engineering. Seit 2006 bin ich nebenamtlicher Dozent an der Hochschule für Technik Rapperswil und seit 2015 an der Fachhochschule Nordwestschweiz. Ich bin Co-Autor der Bücher „Usability und UX kompakt“ bzw. „Usability Engineering kompakt“ (2007/2010/2013/2016, Springer Verlag) und „User-Centred Engineering“ (2014, Springer Verlag).

Ausbildung

lic.phil. / Master of Science Angewandte Psychologie und Informatik, Universität Zürich

Stationen

seit 2015 Dozent an der Fachhochschule Nordwestschweiz im CAS Usability und UX erfolgreich umsetzen.

seit 2010 Zühlke Engineering AG, Schlieren, Leiter Zühlke Academy.

seit 2006 Dozent an der Fachhochschule Rapperswil im Master of Advanced Studies in Human Computer Interaction Design.

seit 2005 Zühlke Engineering AG, Schlieren, Usability und Requirements Engineering Berater.

2003-2005 Swisscom Mobile AG, Bern, Customer Experience Manager: Mitarbeit bei der Einführung von Customer Experience und Etablierung eines benutzerorientierten Produktbereitstellungsprozesses.

1997-2003 UBS AG, Zürich, Leiter Usability Engineering: Usability Consulting, Führung des UBS Usability Labs und Aufbau des unternehmensweiten Styleguides.

1992 Credit Suisse, Zürich, Usability Lab: Praktikum.

Mitgliedschaften

Präsident UX Schweiz

International Requirements Engineering Board

UXQB National Expert (Schweiz)

Publikationen

Usability und UX kompakt
Produkte für Menschen
Richter, M. & Flückiger, M. (2016). Vierte Auflage.
Heidelberg: Springer Vieweg Verlag.
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Usability Engineering kompakt 3. AuflageUser-Centred Engineering
Creating Products for Humans
Richter, M. & Flückiger, M. (2014). Englisch.
Heidelberg: Springer Verlag.
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Usability Engineering kompakt 3. AuflageUsability Engineering kompakt
Benutzbare Produkte gezielt entwickeln
Richter, M. & Flückiger, M. (2013). Erweiterte dritte Auflage.
Heidelberg: Springer Vieweg Verlag.
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Gezielt einfach
«Dossier Innovationsmanagement»
Richter, M. (2013). Swiss Engineering Magazin. SWISS ENGINEERING, Mai
2013, S.53
Link zur Seite | Download Artikel (344 KB)

Einfach?
Richter, M. (2012). Wirtschaftsmagazin No 22 «Komplexitätsmanagement»
Link zur Seite | Download Artikel (200 KB)

Usability Engineering kompakt 2. AuflageUsability Engineering kompakt
Benutzbare Software gezielt entwickeln
Richter, M. & Flückiger, M. (2010). Erweiterte zweite Auflage.
Heidelberg: Spektrum Akademischer Verlag (Springer).

Wie abstrakt dürfen Anforderungen sein?
Richter, M. (2009). Computerworld.
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„100 Seiten Spezifikation – und was ist die Konsequenz für uns?“
Anforderungen vorstellbar machen.
Richter, M. (2008).
OBJEKTspektrum, Online-Ausgabe 2008, Requirements Engineering.
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Usability Engineering kompaktUsability Engineering kompakt
Benutzbare Software gezielt entwickeln
Richter, M. & Flückiger, M. (2007). Erste Auflage.
Heidelberg: Spektrum Akademischer Verlag (Elsevier).

Wie viel Produktefunktionalität braucht der Benutzer?
Richter, M. (2004).
Swiss ICT & asut bulletin 1/2004. St. Gallen: Zollikofer Verlag.
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The good old Styleguide in a new light: enabling a user-oriented development process
Richter, M. & Heberle, S. (2003).
In Interact 2003. Proceedings of the Ninth IFIP TC13 International
Conference on Human-Computer Interaction.

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Online Befragung als neues Instrument zur Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit von Software
Richter, M. (1999).
In U.-D. Reips, B. Batinic, W. Bandilla, M. Bosnjak, L. Gräf, K.
Moser, & A. Werner (Eds./Hrsg.), Current Internet science – trends,
techniques, results. Aktuelle Online Forschung – Trends, Techniken, Ergebnisse.

Zürich: Online Press.
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Online Befragung als neues Instrument zur Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit interaktiver Software am Beispiel einer Internet-Anwendung
Richter, M. (1998).
Zürich: Psychologisches Institut der Universität Zürich.
Download (848 KB)

Kriterien der Benutzerfreundlichkeit
Richter, M. (1997).
Zürich: Psychologisches Institut der Universität Zürich.
Download (204 KB)

Typen von Stolpersteinen in Usability Tests
Richter, M. (1992).
Zürich: Praktikumsbericht Schweizerische Kreditanstalt.
Download (2.4 MB)